Un lugar sin salas
Playa Mujeres: la zona de resorts nuevos donde no se autorizó ninguna sala
En Playa Mujeres no hay ningún casino, y no es que haya cerrado: la franja se construyó completa sin uno solo. Es la parte continental del municipio de Isla Mujeres, al norte de Cancún, y creció justo en los años en los que la autoridad federal dejó de otorgar permisos nuevos para salas de juego. La más cercana está a 28 kilómetros por carretera, en el Centro de Cancún. Verificado el 10 de septiembre de 2026.
Verificado el · 8 min de lectura
La franja tiene dos nombres comerciales que se usan casi indistintamente —Playa Mujeres y Costa Mujeres— y ninguno de los dos aparece en el registro de salas del estado. Administrativamente no es Cancún: es el territorio de tierra firme del municipio de Isla Mujeres, y hasta el tarifario del taxi lo trata aparte, con sus propias zonas además de las 53 de la ciudad.
Lo que hay ahí son resorts grandes, campo de golf y marina. El barrido de Google Maps por la palabra «casino» centrado en Cancún devolvió 66 lugares, y de esta franja apareció uno solo, y es un hotel: Planet Hollywood Cancún, en Costa Mujeres, 4.6 de calificación con 1 953 reseñas y sin sala de juego ni en su sitio ni en su ficha.
Por qué una zona nueva no tiene casino: la fecha lo explica
El «no hay» de esta zona tiene una causa con fecha. El decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 16 de noviembre de 2023 reformó el Reglamento de la Ley Federal de Juegos y Sorteos, y su Segundo Transitorio dice que a partir de su entrada en vigor no se otorgarán permisos nuevos para este tipo de establecimiento. Los que ya operaban se respetan, con un tope de quince años improrrogables y sin prórrogas.
El mismo decreto endureció los requisitos de la solicitud: desde entonces el artículo 22 exige que quien pida un permiso acredite la opinión favorable de la entidad federativa y del ayuntamiento que correspondan. Es decir, aunque la ventanilla estuviera abierta, un desarrollo nuevo necesitaría el visto bueno del estado y del municipio antes que el de nadie más.
El resultado es simple: el corredor de resorts creció con la ventanilla cerrada. Lo que hay hoy en el estado es, en lo esencial, lo que ya había en noviembre de 2023, y por eso las salas están en los lugares viejos —la avenida Tulum, las plazas de la avenida Andrés Quintana Roo, el bulevar Kukulcán— y no en la franja nueva.
El hotel se llama Cancún y no está en Cancún
Buena parte de la confusión viene del nombre. En esta franja está el Planet Hollywood Cancún, que no está en Cancún sino en Costa Mujeres; y en el otro extremo del corredor, el Royalton Riviera Cancún, que tampoco está en Cancún sino en Puerto Morelos. El segundo sí tiene casino adentro —Casino del Mar, abierto en diciembre de 2025, de 18:00 a 02:00 y con cobro aparte del todo incluido—, y por eso aparece en tantas listas de «hoteles con casino en Cancún».
De los cerca de doscientos hoteles del corredor turístico, solo dos tienen sala adentro: ese Casino del Mar y el Red Casino del Grand Oasis, kilómetro 16.5 de la Zona Hotelera, cuyo estado no coincide entre fuentes: el hotel lo anuncia abierto las 24 horas, la SEGOB lo lista y su ficha de Google figura como cerrada definitivamente.
Lo que sí existe en varios resorts de la zona de Cancún, y conviene distinguir, es otra cosa: el Moon Palace tiene un centro de juegos llamado Wired y el Crown Paradise una Game Room. Son arcades sin apuesta. La «noche de casino» del hotel, con fichas que no se cambian por dinero, tampoco es una sala de juego: eso está explicado en las noches de casino del resort.
Cuánto camino hay hasta la sala más cercana
| Desde / hasta | Distancia | Dato verificado |
|---|---|---|
| Planet Hollywood Cancún (Costa Mujeres) → Jubilee Casino | 28 km por carretera | Las 24 horas; 4.2 / 3 592 reseñas |
| Muelle de Puerto Juárez → Palace Bingo & Sport Bets | 4.05 km en línea recta | De 12:00 a 03:00; 4.0 / 1 081 reseñas |
| Muelle de Puerto Juárez → Jubilee Casino | 4.89 km en línea recta | Sobre la misma avenida Tulum |
| Centro de Cancún → Casino Macao, La Isla | Kilómetro 12.5 del bulevar Kukulcán | De 12:00 a 04:00; sábado y domingo desde las 11:00 |
Dos cosas antes de salir del resort. El taxi de Cancún no lleva taxímetro: la tarifa es por zonas y se acuerda antes de subir, en pesos, y las cifras que circulan varían tanto entre fuentes que aquí no publicamos un precio para este trayecto. Uber y DiDi son legales en el estado desde la reforma de 2023 y funcionan bien en el Centro, aunque dan batalla para recoger en zonas de hotel.
Conviene calcular la vuelta antes de la ida: 28 kilómetros de resort a sala son 28 de regreso, de noche. A eso se suma algo que casi nadie explica: las máquinas de una sala son físicas y no tienen versión de prueba, así que no puedes ver cómo paga un juego antes de cargar dinero en la tarjeta de la casa. En los sitios con permiso de la DGJS de los grupos que operan en el estado sí existe el modo demo, que abre sin depositar, y eso está tratado en jugar desde el cuarto del hotel.
Preguntas frecuentes
¿Hay casino en Playa Mujeres?
No. En toda la franja de resorts al norte de Cancún —Playa Mujeres y Costa Mujeres— no hay ninguna sala de juego, y tampoco la hubo antes: la zona se construyó completa sin una. Las diecisiete fichas del registro estatal están en Cancún, Playa del Carmen, Chetumal y dos hoteles del sur del corredor.
¿Cuál es el casino más cercano a Playa Mujeres?
El Jubilee Casino Cancún, sobre la avenida Tulum del Centro, a 28 kilómetros por carretera desde el Planet Hollywood de Costa Mujeres. Abre las 24 horas y tiene 4.2 de calificación con 3 592 reseñas en Google; las mesas abren a las 17:00.
¿Por qué no se autorizó ninguna sala en la zona?
Porque la franja creció después del decreto federal del 16 de noviembre de 2023, cuyo Segundo Transitorio establece que ya no se otorgarán permisos nuevos para este tipo de establecimiento. El mismo decreto exige, además, la opinión favorable del estado y del ayuntamiento para cualquier solicitud.
¿El Planet Hollywood Cancún tiene casino?
No. No aparece en su sitio ni en su ficha de Google, aunque cada mes hay unas 40 búsquedas de «planet hollywood cancun casino». El hotel está en Costa Mujeres, pese al «Cancún» del nombre, y lo que ofrece son espectáculos y entretenimiento, no mesas ni máquinas de apuesta.
¿Algún resort de la zona tiene casino adentro?
Ninguno. En todo Quintana Roo hay dos hoteles con sala dentro y los dos quedan al sur: el Red Casino del Grand Oasis, en la Zona Hotelera de Cancún, con el estado en disputa entre las fuentes, y el Casino del Mar del Royalton, en Puerto Morelos, de 18:00 a 02:00 y con cobro aparte del todo incluido.