¿Hay casino en Moon Palace Cancún? No: qué hay adentro y qué hay a 22 kilómetros

Wired: la arcada que se confunde con un casino

El hotel tiene un centro de juegos y arcada llamado Wired, con su propia página dentro del sitio oficial, y lo mismo ocurre en la propiedad vecina de la misma marca. Es una sala llena de máquinas, pantallas y luces, y es justo lo que un huésped describe después como «el casino del hotel».

La diferencia es sencilla y vale para toda la ciudad: en Wired se juega sin apostar. Se entra con la pulsera, las máquinas dan puntos o premios y no hay caja donde cambiarlos por pesos. En una sala de juego pasa lo contrario: se paga aparte, hay apuesta y hay caja.

Ahí está el origen del mito de la ciudad, y tiene su ironía: los resorts regalan el juego sin apuesta y no ofrecen el juego con apuesta en absoluto. Uno entra en el paquete porque no vale dinero; el otro no puede entrar porque exige un permiso federal que se otorga a un establecimiento concreto, no a un hotel.

El apellido Palace pertenece a dos empresas distintas

La otra mitad de la confusión es el nombre. En Cancún hay un Palace Bingo & Sport Bets Casino, sobre la avenida Tulum esquina con Labná, en el Centro: bingo cantado, sportsbook y sala de póker en el mismo edificio, de 12:00 a 03:00, con 4.0 y 1 081 reseñas en Google. No tiene ninguna relación con la cadena hotelera Palace Resorts.

Son dos empresas diferentes que comparten una palabra, y por eso la búsqueda las mezcla. La misma trampa afecta a otros hoteles de la marca —Sun Palace, Beach Palace, Moon Palace The Grand— y a nadie del lado del casino: el permiso del Palace Bingo es de febrero de 2006 y ampara ese local del Centro, no un hotel.

La sala más cercana está a 22 kilómetros

El complejo no está en el bulevar Kukulcán sino al sur del aeropuerto, sobre la carretera federal. Eso lo deja a 22 kilómetros del Jubilee, la sala del Centro, y aún más lejos del único casino de la Zona Hotelera.

Las tres salas del Centro, todas sobre la avenida Tulum y a menos de un kilómetro entre sí.

Cómo se sale de aquí sin coche

Las rutas urbanas R-1 y R-2 cubren el Centro y la Zona Hotelera, no la carretera federal: no tenemos confirmada ninguna ruta urbana que pase por la puerta del complejo, y preferimos decirlo a inventarla. Lo que sí sabemos es que dentro de la ciudad se pagan en efectivo al subir, alrededor de 10 pesos la tarifa urbana y 12 la de la Zona Hotelera.

En la práctica se sale en taxi o en transporte del hotel. El taxi de Cancún no lleva taxímetro: la tarifa va por zonas y se acuerda antes de subir, en pesos y nunca en dólares. Pregunta el importe completo de ida y vuelta antes de arrancar, porque a esta distancia el regreso de madrugada es la parte cara del viaje.

Y un detalle que cambia el plan de la noche: el Jubilee está abierto las 24 horas, mientras que el Palace Bingo cierra a las 03:00 y el Casino By Yak a la 01:00. Si vas a cruzar la ciudad desde el kilómetro 340, es el único que no te va a dejar en la puerta.

Antes de decidir, una diferencia técnica: las máquinas de una sala física no tienen modo de prueba, así que no puedes ver cómo paga un juego antes de meterle dinero. Ese modo demo solo existe en línea, en los sitios que operan con permiso de la Dirección General de Juegos y Sorteos.