Royalton Riviera Cancún sí tiene casino: se llama Casino del Mar, se paga aparte y el hotel está en Puerto Morelos

La respuesta corta, y las tres condiciones que la acompañan

En Quintana Roo hay alrededor de doscientos hoteles grandes y solo dos tienen sala de juego dentro del predio. Uno es el complejo Grand Oasis, y sobre él las fuentes no se ponen de acuerdo. El otro es este, y aquí no hay contradicción: la cadena describe la sala en su sitio y publica su horario.

Las tres condiciones, en orden de importancia práctica: se paga aparte, abre a las seis de la tarde y no estás en Cancún. Ninguna aparece en las listas de «hoteles con casino» que salen primero en la búsqueda.

El letrero dice Cancún; el domicilio dice Puerto Morelos

El complejo se anuncia como Riviera Cancún y hasta Google le escribe un código postal de Cancún, pero está sobre la carretera federal 307, en el municipio de Puerto Morelos, a medio camino entre el aeropuerto y Playa del Carmen. Las agencias de viaje lo etiquetan como Puerto Morelos o Riviera Maya, y esa es la etiqueta correcta.

• Del aeropuerto de Cancún al hotel se llega por la 307 en menos de media hora.
• A las salas del Centro de Cancún, unos 35 kilómetros: no es un paseo de después de cenar.
• A las de Playa del Carmen, unos 37 kilómetros en línea recta según las coordenadas del Riviera Grand Casino: lo mismo, en sentido contrario.
• En el pueblo de Puerto Morelos no hay ninguna sala: un conteo por categoría en veinte kilómetros a la redonda devolvió cero.

Por qué la pulsera de todo incluido no sirve adentro

La frase de la cadena es literal: el casino opera con un cargo adicional y no está incluido en la tarifa de todo incluido, y no es una decisión que cambie con la temporada. El artículo 11 del reglamento prohíbe que una sala otorgue crédito al apostador —y un paquete pagado por adelantado funciona como crédito—, y el artículo 10 obliga a operar el juego en moneda nacional. Desglose completo en todo incluido y casino.

La consecuencia es sencilla: lleva pesos y cámbialos antes. Adentro no hay conversión posible.

Lo que ni la cadena ni el hotel publican

• Si dejan entrar a quien no se hospeda. La cadena no lo dice, y el casino tampoco figura en las descripciones de pase de día.
• Código de vestimenta. No publicado, aunque existe: el reglamento interno se aprueba ante la Secretaría, y el artículo 5, fracción VII permite negar el acceso a quien no lo cumpla.
• Apuesta mínima, formas de pago y bebidas. No publicadas.
• Número de máquinas. Varias notas hablan de medio centenar; la cadena no da la cifra.

• Edad mínima: 18 años cumplidos, no 21, por el artículo 5, fracción I. Al extranjero se le pide pasaporte.
• No se permite entrar en estado de ebriedad (artículo 5, fracción II), y verificarlo es obligación del establecimiento.
• Impuestos: Quintana Roo cobra 10 % sobre lo apostado —no sobre lo ganado— y la federación retiene 1 % del premio. El «21 %» de los foros no aplica aquí.

Si lo que querías era una sala de calle

El Casino del Mar es una sala de resort: se entra por la recepción y su público son los huéspedes. Para entrar desde la banqueta hay que salir a la 307. La zona de solo adultos del complejo tiene ficha aparte aunque el casino sea el mismo —está en Hideaway at Royalton—, y el repaso de la franja, en los resorts de la Riviera Maya.

Las salas de calle más cercanas al Royalton: dos en Playa del Carmen, hacia el sur, y dos en Cancún, hacia el norte.

Un último apunte, del tipo que solo se nota cuando ya estás adentro: las máquinas de una sala física no tienen modo de prueba. No puedes ver cómo se comporta un juego antes de meterle dinero, ni comparar dos títulos sin jugar los dos. En línea el modo demo existe, no cuesta nada mirarlo y no obliga a esperar a las seis de la tarde; los operadores con permiso vigente de la Dirección General de Juegos y Sorteos son públicos y verificables.