Casino Codere Paseo Cancún: la sala de Plaza Paseo y las apuestas de la marca

Dónde está: Paseo Cancún, no el outlet de al lado

La dirección completa es local SA-2, Av. Andrés Quintana Roo, SM 39, Mz 10, Lote 01, dentro del centro comercial Paseo Cancún. Hasta el código postal cambia según la fuente: unas fichas dan 77500 y otras 77507. Para un taxista el dato útil no es la calle sino el nombre de la plaza.

Aquí empieza el nudo. El nombre dice «Paseo Cancún», pero varias reseñas ubican la sala en el centro comercial vecino: «Ubicado dentro de la plaza comercial Plaza Outlet» (tres estrellas, 5 de marzo de 2019). Los dos complejos están sobre la misma avenida, a unos 400 metros uno del otro, y comparten los mismos restaurantes de alrededor.

Lo que decide la discusión son dos comprobaciones. Las coordenadas de Google apuntan a Paseo Cancún, y el directorio oficial de Las Plazas Outlet incluye un solo casino, Broadway, sin rastro de Codere. La sala está en Plaza Paseo; la confusión existe y conviene conocerla, pero no es el domicilio.

Un detalle que explica por qué nadie se aclara: Paseo Cancún no tiene ficha propia en Google. Su existencia se comprueba de lado, por los negocios que sí la tienen —Scotiabank Paseo Cancún, Starbucks Paseo Cancún, Italianni’s— y por el domicilio del propio casino.

Nuestra lectura, con las cartas sobre la mesa: la ficha viva está reclamada por el negocio, la calificación se sigue moviendo —418 reseñas hoy contra 415 en el registro de 2024— y la lista de atributos creció. Eso indica que la marca de cierre pertenece a un registro viejo y ya no describe la realidad. Pero la ausencia de horario en la ficha actual es una señal, no un descuido nuestro.

Qué hay adentro

La descripción que Google muestra es corporativa, la misma para todas las salas de la cadena, y de ella no se puede deducir qué juegos hay en esta. Lo que sigue viene de las reseñas de visitantes, con su fecha.

• Máquinas: son la base de la sala y el tema más mencionado en las opiniones.
• Video bingo, citado por un visitante en marzo de 2021.
• Apuestas deportivas con varias pantallas, citadas en mayo de 2018; es de lo que más se nombra junto con las máquinas.
• Zona de fumar, con quejas repetidas sobre la ventilación.
• Restaurante sin nombre propio; en 2019 un visitante reportó que la cocina no operaba de noche.
• Bebidas de cortesía no hay: «antes te daban de cortesía bebidas, ahora ni agua te dan» (dos estrellas, 1 de agosto de 2021).

Mesas en vivo no están confirmadas: ninguna reseña menciona ruleta, cartas ni dados en esta sala. Si buscas sportsbook, aquí lo hay; si buscas mesa, la comprobación hay que hacerla en el piso.

Los atributos que la propia ficha declara son escuetos: accesibilidad de estacionamiento y baño —el acceso para silla de ruedas no aparece en la lista— y pagos con NFC, tarjeta de crédito y de débito. El estacionamiento de la plaza es de paga y el casino no da descuento, según una queja de abril de 2019.

El registro de la entrada, que a algunos les molesta

Para poder jugar hay que llenar unos datos en una máquina y luego darle el tiquet a la cajera, nos pareció engorroso y nos fuimos.

Reseña de dos estrellas en Google, 23 de marzo de 2019

1. Revisión en la puerta — Los controles de seguridad son los mismos que en el resto de las salas de la ciudad: revisión de bolsas.
2. Alta en la terminal — Antes de jugar hay que capturar datos en una máquina de registro colocada en la entrada.
3. Ticket a la caja — El comprobante que arroja la terminal se entrega en la caja. Ese es el trámite que la reseña llama engorroso.

La edad mínima es 18 años y Codere lo publica con todas sus letras en el pie de su sitio de salas: «Sólo para mayores de 18 años». El Reglamento federal habla de «menores de edad» sin dar el número, y en México la mayoría de edad se alcanza a los 18; el dato de 21 que circula en varias páginas viene de una reforma que no se aprobó. Código de vestimenta no se publica.

Las 418 reseñas: qué se repite

La calificación es 3.8 sobre 5 con 418 opiniones, verificada el 10 de septiembre de 2026. El reparto por estrellas del registro archivado, con 415 opiniones, era de 171 de cinco, 103 de cuatro, 67 de tres, 28 de dos y 46 de una. No ponemos calificación propia: la de Google es la que se cita.

Dos cosas saltan de esa tabla. La primera es que «outlet» aparece en ambas columnas: son los propios visitantes quienes amarran la sala al centro comercial vecino, y por eso la confusión de domicilio se repite año con año. La segunda es que «impuestos» es un tema recurrente en una sala de este tamaño, lo que tiene una explicación fiscal concreta.

Quintana Roo cobra 10 % sobre lo que el jugador mete en juego, no sobre lo que gana, y el impuesto federal sobre el premio en juegos con apuesta es de 1 %, retenido por el establecimiento. Son dos gravámenes distintos que se aplican en momentos distintos; el 21 % que se repite en foros corresponde a otro supuesto y aquí no aplica.

Cómo llegar y qué hay alrededor

La sala está en el corredor comercial de la avenida Andrés Quintana Roo, a dos kilómetros y medio del Jubilee y a casi diez del casino de la Zona Hotelera. Broadway queda a 200 metros y la entrada del outlet a 380: es el tramo con más direcciones de casino de toda la ciudad.

• Dinero: Soriana Híper Cancún con cajero a 113 metros, HSBC a 146, BBVA a 282 y Scotiabank Paseo Cancún a 454.
• Comida: La Taberna de Los Amigos a 218 metros, Le Fate a 241 y Toks a unos 250.
• Hoteles casi no hay: Villa Sofía a 174 metros, Sky Inn a 798 y después un hueco hasta los dos kilómetros.

Esa lista describe el carácter de la zona mejor que cualquier adjetivo: es un barrio de plazas, supermercados y oficinas, no un pedazo de la zona turística. Quien llega aquí vive en Cancún o se movió a propósito desde el hotel.

En transporte público hay rutas urbanas por la avenida, pero el paso exacto frente a la plaza no está confirmado: conviene revisarlo en la aplicación de mapas. Los taxis de la ciudad cobran por zonas y no llevan taxímetro, así que pregunta el monto antes de subir y en pesos.

Reseñas en Google de las tres direcciones del corredor

Casino Codere Paseo

418

Casino Broadway sin sitio ni teléfono en su ficha

11

Caliente Cancún ficha cerrada definitivamente

2

Quién opera la sala y qué es el Club de Lealtad

La sala es de Codere, el grupo con más presencia en Quintana Roo: cuatro salas en el estado. La otra de Cancún es Casino By Yak, el antiguo Royal Yak, en el segundo piso de Plaza Las Américas; las otras dos son el Jackpot de Playa del Carmen y el Yak de Chetumal. El pie del sitio de salas del grupo enumera seis permisionarias con sus permisos de la Secretaría de Gobernación, entre ellas Libros Foráneos con el permiso 2768.

El programa de lealtad es de cadena y funciona en cualquiera de esas salas. El alta se hace en el propio casino, con identificación vigente y un formulario; hay cuatro niveles, Classic, Gold, Platinum y Black; el cambio es de 10 puntos por peso para jugar y apostar, un peso en alimentos y bebidas o 50 centavos en efectivo. Además da 200 puntos el día del cumpleaños y una reposición de tarjeta gratis al año.

De la sala a la pantalla: qué cambia

Las máquinas de la sala son físicas y no tienen versión de prueba: no puedes ver cómo se comporta un juego antes de meter dinero. En la plataforma del mismo grupo el alta es en línea, el depósito mínimo publicado es de 200 pesos y los métodos que anuncia son Visa, Mastercard, AMEX, Oxxo, SPEI, Paynet y transferencia; el cobro se hace con CLABE después de verificar la cuenta. Un modo de prueba abierto no lo pudimos confirmar en su sitio, así que aquí no se afirma que exista.

Hay una diferencia de horario que en esta sala pesa más que en otras: la plataforma está disponible a cualquier hora, mientras que el horario del local no se publica en ningún lado. Y una advertencia de números: Codere publica juegos de permisos distintos para su red de salas y para su plataforma, ambos en recursos oficiales de la compañía, así que no hay un número único que sirva para las dos cosas.

La sala vecina del outlet, la otra sala de Codere en la ciudad y la dirección de la misma avenida cuya ficha figura cerrada.